为促使医患纠纷人民调解走进社区、接地气、解民忧，从行动上打通 最后一公里 ， 徐汇区医患纠纷人民调解委员会枫林街道工作室 日前在枫林街道揭牌成立。
枫林街道办事处主任顾莺介绍了区域内医疗资源状况，近期规划，远景发展目标等。顾主任讲到，及时化解医患纠纷，维护医疗秩序，事关人民群众的切身利益，既是一项惠及百姓的实事工程，也是一项实实在在的民心工程。她表示，枫林街道办事处将积极支持、配合司法局做好医患纠纷人民调解工作。
区司法局徐文泉局长强调：徐汇区医患纠纷人民调解委员会枫林街道工作室成立后，必须继续坚持医患纠纷人民调解公平、公正、及时、便民的工作原则，牢牢把握人民调解的柔性特色，从三个方面做强工作室。一是建章立制，保障工作室正常运转，区医调办将建立考评制度，定期对街道医调工作室的工作情况进行检查，遇重大、疑难、复杂的医患纠纷，应报区医调委，确保纠纷得到及时解决；二是防调结合，凸显人民调解优势，一方面努力将可能激化的矛盾纠纷减少到最低限度；其次把工作的出发点和落脚点放在预防矛盾纠纷的发生上，深入群众开展矛盾排查活动，把纠纷化解在萌芽状态；三是加强宣传，扩大医调社会效应，根据居民需求组织讲座或医疗咨询，引导居民树立理性、合法维权意识。最后，徐局希望工作室能勇于担当，尽职尽责，服务好社区居民，为构建和谐医患关系提供有力保障。
